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网上购物|32.92MB
新手指引
1. 注册账号时遇到验证码错误：可以尝试重新输入验证码或者点击刷新验证码重新获取。
2. 优惠券使用问题：如果遇到优惠券无法使用或者优惠金额未抵扣，可以联系客服电话95028进行咨询和解决。
3. 下单后未收到订单确认：可以在APP上查看订单状态，如有问题可以联系客服进行查询。
4. 送药延迟或未送达：可以联系客服电话95028查询配送情况，并提供订单号进行核实和解决。
5. 药品信息不清楚：可以在APP上查看药品详情或者咨询客服，医生和药师提供专业解答和建议。
6. 支付问题：如果遇到支付失败或者支付异常情况，可以尝试重新支付或者联系客服进行处理。
7. 网络连接问题：如果遇到APP无法打开或者加载缓慢，可以尝试重新打开APP或者检查网络连接状态。
8. 药品配送范围问题：可以在APP上查看服务范围或者咨询客服，确认是否支持所在地区的配送。
9. 退换货问题：如果收到的药品有问题或者需要退换货，可以联系客服电话95028进行退换货申请和处理。
10. 账号登录问题：如果遇到账号登录失败或者密码错误，可以尝试重新输入密码或者点击忘记密码进行重置。如果问题仍然存在，可以联系客服协助解决。
