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1. 不知道如何下载和安装APP：解决方式是提供详细的下载和安装指南，包括应用商店的名称和搜索关键词。 2. 不清楚如何注册和登录：解决方式是提供注册和登录的步骤和要求，并提供忘记密码的解决方案。 3. 不了解APP的功能和界面：解决方式是提供一个简洁明了的用户指南，介绍各个功能和界面的用途和操作方法。 4. 难以接收来自不同渠道的客户信息：解决方式是提供一个集成所有渠道的客户信息管理系统，让用户可以方便地接收和维护客户信息。 5. 不知道如何与客户进行在线沟通：解决方式是提供一个内置的即时通讯工具，让用户可以与客户进行实时的沟通和交流。 6. 不知道如何利用自主营销渠道推广房源：解决方式是提供营销工具和指南，包括社交媒体推广、客户推荐等方法，帮助用户扩大房源的曝光率。 7. 难以管理大量的客户信息：解决方式是提供一个高效的客户管理系统，包括分类、筛选、标记等功能，帮助用户更好地管理客户信息。 8. 不清楚如何跟进和记录客户的需求和意向：解决方式是提供一个跟进记录工具，让用户可以方便地记录客户的需求和意向，并及时跟进。 9. 不知道如何进行线下销售活动：解决方式是提供线下销售活动的指南和工具，包括展示会、专场推介会等，帮助用户开展线下销售活动。 10. 不了解如何提升销售业绩：解决方式是提供销售技巧和培训资源，包括销售策略、谈判技巧等，帮助用户提升销售业绩。