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1. 下载和安装问题：新手可能会遇到下载和安装APP的问题。解决方式是确保手机的操作系统和版本满足APP的要求，同时从官方应用商店下载并安装APP。 2. 注册和登录问题：新手可能会遇到注册和登录账号的问题。解决方式是按照APP提供的注册流程填写相关信息，并使用正确的手机号或邮箱进行登录。 3. 界面操作问题：新手可能会不熟悉APP的界面操作和功能布局。解决方式是仔细阅读APP的使用指南或引导，学习和熟悉各个功能的使用方法。 4. 商品搜索问题：新手可能会不知道如何进行商品搜索。解决方式是在APP的搜索框中输入关键词或商品名称，然后点击搜索按钮进行搜索。 5. 产品真伪问题：新手可能会担心购买到假货或不正品。解决方式是选择信誉好、评价高的商家，仔细阅读商品的描述和评价，确保购买正品。 6. 物流配送问题：新手可能会关注商品的物流配送情况和时效。解决方式是查看商品的物流信息，了解配送时间和方式，并及时关注物流跟踪信息。 7. 支付方式问题：新手可能会对支付方式和支付流程不熟悉。解决方式是选择合适的支付方式，如支付宝、微信支付等，并按照APP的指引完成支付流程。 8. 售后服务问题：新手可能会对售后服务不了解。解决方式是查看商品的售后政策和服务承诺，如有问题及时联系商家或客服寻求帮助。 9. 促销活动问题：新手可能会错过促销活动或不知道如何参与。解决方式是关注APP首页或促销频道的信息，了解促销活动的详情和参与方式。 10. 用户评价问题：新手可能会对其他用户的评价和信任度有疑虑。解决方式是认真阅读其他用户的评价和评分，了解商品的真实情况和用户的购物体验。