1. 问题:如何下载和安装《新代驾》APP?
解决方式:在应用商店中搜索《新代驾》APP,点击下载并按照指示完成安装。
2. 问题:如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写必要信息完成注册。注册成功后,使用注册时填写的手机号和密码登录账号。
3. 问题:如何预约代驾服务?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,选择预约代驾,填写上车时间、地点和目的地等必要信息,点击确认预约。
4. 问题:如何选择代驾司机?
解决方式:在预约页面,可以查看附近可用的代驾司机列表,并根据评价和评分进行选择。
5. 问题:如何支付代驾费用?
解决方式:在完成代驾服务后,可以选择支付方式,如使用支付宝、微信支付等进行付款。
6. 问题:如何取消预约?
解决方式:在个人中心页面,找到预约记录,选择取消预约,并按照指示完成取消操作。
7. 问题:如何获取代驾司机的联系方式?
解决方式:在预约成功后,可以在个人中心页面的预约记录中找到代驾司机的联系方式。
8. 问题:如何评价代驾司机的服务?
解决方式:在个人中心页面找到已完成的代驾记录,点击进入详情,可以看到评价和评分的选项。
9. 问题:如何查询代驾费用明细?
解决方式:在个人中心页面,选择消费记录,可以查看代驾费用的详细明细。
10. 问题:如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,找到客服联系方式,可以通过电话、在线聊天等方式与客服进行沟通。