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1. APP下载安装问题：如果遇到下载或安装问题，可以尝试重新下载或者联系客服寻求帮助。 2. 注册登录问题：如果无法成功注册或登录，可以检查输入的信息是否正确，或者尝试找回密码功能。 3. 界面操作问题：新手可能对APP的界面操作不熟悉，可以通过浏览使用指南、观看教学视频或者咨询客服来学习如何操作。 4. 商品搜索问题：新手可能不知道如何进行商品搜索，可以尝试使用搜索框输入关键词，或者浏览分类导航来找到想要的商品。 5. 下单购买问题：新手可能不清楚如何下单购买商品，可以点击商品详情页中的购买按钮，然后按照提示填写相关信息并确认购买。 6. 支付问题：新手可能对支付方式不熟悉，可以在下单过程中选择合适的支付方式，并按照提示完成支付。 7. 物流查询问题：新手可能不知道如何查询物流信息，可以在订单详情页中查看物流公司和运单号，并通过物流查询网站或APP查询物流信息。 8. 售后服务问题：如果收到的商品有质量问题或者需要退换货，可以联系客服咨询售后服务流程，并按照要求进行操作。 9. 优惠活动问题：新手可能不知道如何参与优惠活动，可以在APP首页或者活动页面查看优惠详情，并按照要求参与活动。 10. 客服咨询问题：如果遇到其他问题无法解决，可以随时联系客服进行咨询，并获得专业的帮助与指导。