1. 无法下载或安装APP:确保手机网络连接正常,尝试重新下载或安装;如果问题仍存在,可以尝试使用其他设备或者联系APP官方客服咨询。
2. APP登录问题:如果无法登录,确认输入的账号和密码是否正确;如果仍然无法登录,可以尝试重置密码或联系APP官方客服获取帮助。
3. 无法离线答题:确保已经成功下载试题,检查手机存储空间是否足够;如果问题仍然存在,可以尝试重新下载试题或联系APP官方客服寻求解决方案。
4. 实时排名显示异常:检查网络连接是否正常,确保手机时间设置正确;尝试重新登录或联系APP官方客服咨询解决方法。
5. 学习笔记无法保存:确认是否已经登录账号,确保网络连接正常;如果问题依然存在,可以尝试重新登录或联系APP官方客服获取帮助。
6. 试题收藏丢失:检查是否登录账号;尝试重新登录或联系APP官方客服寻求帮助。
7. 错题库无法显示:确保已经有错题记录,检查网络连接是否正常;如果问题仍然存在,可以尝试重新登录或联系APP官方客服解决。
8. 考试笔记无法添加:确认是否登录账号,检查网络连接是否正常;如果问题依然存在,可以尝试重新登录或联系APP官方客服获取支持。
9. 考试指南无法打开:检查网络连接是否正常,尝试重新登录或联系APP官方客服寻求帮助。
10. 其他功能问题:如果遇到其他功能问题,可以尝试重新登录或联系APP官方客服咨询或提交反馈,获取相应的解决方案。