1. 如何注册账号和登录?
解决方式:APP提供详细的注册和登录指引,用户可按照步骤进行操作。
2. 如何选择适合自己孩子的教师?
解决方式:APP提供教师的个人资料和评价,家长可以根据教师的教学经验、专业性等信息进行选择。
3. 如何安排上课时间?
解决方式:APP提供预约上课功能,家长可以根据自己和孩子的时间安排选择适合的上课时间。
4. 如何与教师进行沟通交流?
解决方式:APP提供聊天功能,家长可以通过聊天与教师进行沟通,讨论学习情况和问题。
5. 孩子上课时遇到技术问题如何解决?
解决方式:APP提供技术支持,可以通过在线客服或联系平台工作人员解决技术问题。
6. 如何获取学习资料和教辅材料?
解决方式:APP提供学习资料和教辅材料的下载功能,家长可以根据需要获取相关资料。
7. 如何评估孩子的学习进步?
解决方式:APP提供成绩和学习进步的记录和统计功能,家长可以通过查看报告和评估孩子的学习情况。
8. 如何管理账户和支付费用?
解决方式:APP提供账户管理和支付功能,家长可以通过APP进行账户充值和支付相关费用。
9. 如何申请额外答疑时间?
解决方式:APP提供申请额外答疑时间的功能,家长可以提交申请并等待平台审核。
10. 如何解决教师与孩子之间的不合适或矛盾?
解决方式:APP提供投诉和反馈功能,家长可以向平台反映问题并寻求解决方案。平台会进行调查处理以确保教师与孩子之间的良好互动。