1. 无法下载APP:可以尝试重新安装或者检查手机存储空间是否充足。
2. 直播课程无法播放:可以尝试刷新页面或者重新登录账号,如果问题仍然存在,可以联系客服进行解决。
3. 题库无法更新:可以尝试检查网络连接是否正常,或者尝试重启APP来刷新题库更新。
4. 直播回放无法观看:可以尝试清除缓存或者检查网络连接,如果问题仍然存在,可以联系客服进行解决。
5. 找不到特定章节的练习:可以尝试重新登录或者检查APP版本是否最新,如果问题仍然存在,可以联系客服进行解决。
6. 模拟考试无法正常进行:可以尝试检查网络连接是否正常,或者尝试重启APP来解决。
7. 历年真题缺失:可以联系客服反馈问题,他们会尽快处理并更新题库内容。
8. 押题覆盖率不够高:可以联系客服反馈问题,他们会尽快处理并提供更全面的押题内容。
9. 视频培训无法播放:可以尝试清除缓存或者检查网络连接,如果问题仍然存在,可以联系客服进行解决。
10. 联系客服失败:可以尝试更换联系方式,比如发送邮件或者留言,他们会尽快回复和解决问题。