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1. 注册与登录问题：新手可能会不清楚如何注册账号或登录，可以提供清晰的注册与登录指引，包括填写必要的个人信息和获取验证码的步骤。 2. 寻找商品或服务问题：新手可能会对如何在APP上找到需要的商品或服务感到困惑，可以提供搜索功能，并在首页上展示热门商品或服务。 3. 下单与支付问题：新手可能会不熟悉下单与支付的流程，可以提供简洁明了的下单与支付引导，包括选择商品或服务、填写收货信息、选择支付方式等步骤。 4. 商品详情与评价问题：新手可能对如何查看商品的详细信息和其他用户的评价感到困惑，可以提供商品详情页和评价页面，并在详情页上展示商品的所有信息和评价的综合展示。 5. 配送与收货问题：新手可能对商品的配送时间和收货方式不了解，可以提供明确的配送时间和收货方式说明，同时提供订单跟踪功能，让用户随时了解货物的运送进度。 6. 退款与售后问题：新手可能会遇到商品质量问题或不满意的情况，可以提供退款与售后服务，包括申请退款的流程和联系客服的方式。 7. 个人信息与隐私问题：新手可能会对个人信息的安全性和隐私保护担心，可以提供明确的隐私政策和用户协议，并加强数据安全措施，确保用户的个人信息不会被泄露。 8. 技术故障与卡顿问题：新手可能会遇到APP的技术故障或卡顿现象，导致无法正常使用，可以提供技术支持联系方式，并及时解决用户遇到的问题。 9. 客服与用户沟通问题：新手可能会遇到问题时无法及时联系到客服，可以提供多种联系客服的方式，例如在线客服、客服电话等，确保用户能够得到及时的帮助。 10. 用户评价与信任问题：新手可能会对其他用户的评价和信任度有所疑虑，可以提供真实可信的用户评价，并加强对商家的审核和监管，确保交易的可靠性和安全性。