果格格

1. 如何下载和安装果格格APP？ 解决方式：在手机应用商店搜索“果格格”，下载并安装APP。 2. 注册账号时，需要提供哪些个人信息？ 解决方式：注册时需要提供手机号码、姓名、地址等基本个人信息。 3. 如何浏览果格格的鲜果种类和价格？ 解决方式：在APP首页或菜单栏中选择“鲜果”，即可浏览各类鲜果种类和价格。 4. 如何下单购买鲜果？ 解决方式：在选择鲜果后，点击“加入购物车”，然后在购物车页点击“去结算”进行支付。 5. 如何选择送货时间？ 解决方式：在结算页面或支付页面中，会有送货时间选择的选项供用户选择。 6. 如何查看订单状态和配送进度？ 解决方式：在APP首页或菜单栏中选择“订单”，即可查看订单状态和配送进度。 7. 如何取消已下单的订单？ 解决方式：在订单详情页面中，点击“取消订单”并按照提示进行操作即可取消订单。 8. 如何联系果格格客服解决问题或投诉？ 解决方式：在APP首页或菜单栏中选择“客服”，即可联系果格格客服进行沟通和解决问题。 9. 如何使用优惠券和促销活动？ 解决方式：在结算页面中，可以输入优惠券码或选择参与的促销活动进行折扣。 10. 如何评价已购买的鲜果和服务？ 解决方式：在订单详情页面中，可以选择评价并给出鲜果和服务的评分和评论。