1. 注册登录问题:新手可能不清楚如何注册账号或登录,解决方式是提供明确的注册和登录入口,并提供详细的操作指南。
2. 寻找家居建材市场优惠信息问题:新手可能不知道如何查看附近的家居建材市场优惠信息,解决方式是在首页或导航栏中突出展示优惠信息入口,并通过定位功能自动显示附近的优惠信息。
3. 商品搜索问题:新手可能不知道如何搜索商品,解决方式是在首页或导航栏中设置搜索框,并提供搜索关键词的提示和热门搜索推荐。
4. 商品浏览问题:新手可能不熟悉浏览商品的方式,解决方式是提供分类和筛选功能,使用户可以按需浏览商品。
5. 商品购买问题:新手可能不知道如何购买商品,解决方式是在商品详情页明确标注购买按钮,并提供简单明了的购买流程。
6. 支付问题:新手可能不了解如何进行支付,解决方式是提供多种支付方式,并在支付页面提供详细的支付指南。
7. 收藏问题:新手可能不知道如何收藏喜欢的商品,解决方式是在商品详情页或购物车页面添加明显的收藏按钮,并提供收藏夹功能。
8. 物流查询问题:新手可能不清楚如何查询订单的物流情况,解决方式是在订单详情页或用户中心提供物流查询入口,并提供物流公司的联系方式。
9. 在线沟通问题:新手可能不知道如何与商家进行沟通,解决方式是在商品详情页或订单详情页提供在线客服入口,并提供常见问题的解答。
10. 使用问题反馈问题:新手可能遇到一些使用问题,但不知道如何反馈,解决方式是在APP内设置问题反馈入口,并提供联系方式,以便用户及时反馈问题并获得帮助。