1. 如何下载和安装《e城e家》APP?
解决方式:在应用市场搜索“e城e家”,点击下载和安装。
2. 如何注册和登录《e城e家》APP?
解决方式:打开APP,点击注册按钮进行账号注册,注册成功后使用账号和密码登录。
3. 如何选择需要的家政服务?
解决方式:浏览首页或者点击相应服务分类,查看具体的服务项目,选择符合需求的服务。
4. 如何预约家政服务?
解决方式:在选择需要的服务后,点击预约按钮,填写相关信息并选择预约时间。
5. 如何支付家政服务费用?
解决方式:在预约成功后,根据提示选择支付方式进行支付。
6. 如何查询已预约的家政服务?
解决方式:登录APP后,在个人中心页面查看已预约的服务记录。
7. 如何取消已预约的家政服务?
解决方式:在个人中心页面找到相应的服务记录,点击取消预约按钮进行取消。
8. 如何评价已完成的家政服务?
解决方式:在个人中心页面找到相应的服务记录,点击评价按钮进行评价。
9. 如何查询家政服务的进度?
解决方式:在个人中心页面找到相应的服务记录,点击查看进度按钮查看服务进展。
10. 如何联系客服或获取帮助?
解决方式:拨打服务热线400-789-2211或在APP内点击联系客服按钮进行沟通。