问题1:如何下载和安装《杭州自行车助手》APP?
解决方式:在应用商店(如App Store、华为应用市场等)中搜索“杭州自行车助手”,下载并安装该应用。
问题2:如何注册和登录《杭州自行车助手》APP?
解决方式:打开应用后,根据提示填写手机号码进行注册。注册成功后,使用手机号码登录即可。
问题3:如何查询附近的自行车站点?
解决方式:在APP主页面或导航栏中选择“附近站点”功能,系统会根据当前位置显示附近的自行车站点。
问题4:如何借到自行车?
解决方式:选择目标站点后,点击该站点图标,进入站点详情页,点击“借车”按钮,系统将会生成一组借车码,到站点找到对应的自行车并输入借车码解锁。
问题5:如何还车?
解决方式:将自行车停放在任意杭州公共自行车停车点,将车锁插入车锁孔中即可还车。
问题6:如何查看自行车站点是否有空车可借?
解决方式:在APP主页面或导航栏中选择“附近站点”功能,系统会显示各个站点的车辆数量,绿色代表有空车。
问题7:如何查看自行车站点是否有空位可还车?
解决方式:在APP主页面或导航栏中选择“附近站点”功能,系统会显示各个站点的停车位数量,红色代表有空位。
问题8:如何查看自己的骑行记录?
解决方式:在APP导航栏中选择“个人中心”,然后选择“骑行记录”功能,即可查看自己的骑行记录。
问题9:如何充值和查询自己的账户余额?
解决方式:在APP导航栏中选择“个人中心”,然后选择“账户余额”功能,可以进行充值和查询余额。
问题10:如何联系客服进行问题反馈或咨询?
解决方式:在APP导航栏中选择“个人中心”,然后选择“客服”功能,可以通过在线客服或留言方式联系客服进行问题反馈或咨询。