1. 无法登录账号:确认所填写的账号和密码是否正确,如果忘记密码可选择重置密码。
2. 题库无法同步:检查网络连接是否正常,尝试重新登录账号或者重启设备。
3. 题目显示不清晰:调整设备的屏幕亮度和对比度,或者尝试在其他设备上使用APP。
4. 题目更新不及时:检查APP是否有更新版本,如果有则更新;若无法解决,联系一考通的技术支持团队。
5. 做题记录丢失:确认是否已经开启了云同步功能,如果已经开启但记录仍丢失,联系一考通的技术支持团队。
6. 找不到特定考试科目:查看APP的科目分类是否包含所需科目,如果没有,联系一考通的技术支持团队反馈需求。
7. 界面操作不熟悉:查看APP的使用指南或者观看相关视频教程,熟悉界面和操作方法。
8. 遇到技术问题无法解决:联系一考通的技术支持团队,提供详细描述和截图,寻求帮助。
9. 遇到做题困难:利用APP提供的解题思路和参考答案进行学习和理解,如果仍有疑问,可以寻求相关教育机构的辅导或咨询。
10. 无法获取免费的技术支持和在线服务:联系一考通的客服团队,说明使用情况,确认是否符合免费支持和服务的条件。