1. 如何进行手机注册?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,根据提示填写手机号码及其他必要信息,完成手机注册。
2. 我如何匹配物业后台?
解决方式:在手机注册后,系统会自动匹配所在小区的物业后台,无需额外操作。
3. 我的手机无法匹配物业后台怎么办?
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机能够正常访问互联网。如仍无法匹配,请联系物业管理人员进行协助。
4. 如果我不是本小区的业主,可以使用该APP吗?
解决方式:非本小区人员无法通过手机注册,只有业主才能获得进门权限。
5. 如何发放进门权限给我的访客?
解决方式:在APP中进入访客控制功能,选择相应的访客,点击发放权限按钮,输入有效时间段后即可发放进门权限。
6. 我的访客无法进入小区,是什么原因?
解决方式:请确保您已正确发放进门权限给访客,并提醒访客在指定的有效时间段内使用权限。如问题仍存在,请联系物业管理人员进行协助。
7. 如何及时掌握物业公告和小区动态?
解决方式:在APP首页或公告通知栏目中查看物业公告和小区动态。系统会自动推送最新消息,确保您能及时了解。
8. 我错过了一条重要的物业公告,还能查看吗?
解决方式:在公告通知栏目中查看历史公告,以便查找已错过的重要信息。
9. 如何联系物业管理人员?
解决方式:在APP中找到物业联系方式,可通过电话或在线留言等方式与物业管理人员进行沟通。
10. 如何保证《亲邻开门》APP的安全性?
解决方式:建议设置手机密码或指纹解锁,避免他人未经授权使用您的手机。同时,不要将个人信息泄露给他人,确保账号安全。如发现异常情况,请及时联系物业管理人员或APP客服解决。