快递员助手

问题1：无法正常登录账号 解决方式：确保输入的手机号和密码正确，并且网络连接正常，可以尝试重新登录或者通过找回密码功能重置密码。 问题2：无法扫描电话号码 解决方式：确保相机功能正常，将快递单上的电话号码对准扫描框，距离合适，保持稳定以获得最佳扫描效果。 问题3：导入号码失败 解决方式：检查导入的号码格式是否正确，确保号码列表中没有重复的号码，可以尝试重新导入或者手动输入号码。 问题4：无法添加货号 解决方式：确认是否开启了添加货号的功能，如果开启了但仍无法添加，可以尝试重新登录或者联系客服寻求帮助。 问题5：无法查询货号 解决方式：确保输入的手机号码正确，选择正确的查询方式（扫描或手动输入），如果仍无法查询到货号，可以尝试重新查询或者联系客服咨询。 问题6：无法发送短信或者群呼 解决方式：检查网络连接是否正常，确保账号中有足够的短信或语音余额，如果仍无法发送，可以尝试重新发送或者联系客服解决。 问题7：无法收到客户回复的短信 解决方式：确保手机号码正确并且网络连接正常，检查是否开启了接收短信的功能，如果开启了但仍无法收到回复，可以尝试重新登录或者联系客服处理。 问题8：群呼无法接通对方电话 解决方式：确保对方电话号码正确，并且网络连接正常，检查账号中的语音服务是否正常，如果仍无法接通，可以尝试重新拨打或者联系客服寻求帮助。 问题9：忘记密码无法找回 解决方式：点击忘记密码，根据提示输入绑定的手机号码，确认验证码后可以重设新密码，如果仍无法找回，可以联系客服进行人工处理。 问题10：操作界面不熟悉 解决方式：可以查阅《快递员助手》APP的使用说明，或者搜索相关教程视频学习如何使用各项功能。如果仍有疑问，可以联系客服咨询或者参加相关培训。