1. 活体识别失败导致无法完成开户:重新尝试使用APP进行活体识别,确保照片质量清晰,光线充足。
2. 开户步骤不清晰:查看APP内的用户指南或教程,了解开户流程的每个步骤。
3. 开户所需材料不明确:查看APP内的开户要求或联系长城证券营业部客服,获取准确的所需材料清单。
4. 港股通开通失败:检查是否填写了正确的港股通账户信息,如出现问题可联系长城证券营业部客服协助解决。
5. 创业板转签操作错误:仔细阅读操作指南,确保按照正确的流程进行操作,如有疑问可与客服联系。
6. 身份证有效期变更处理困难:联系长城证券营业部客服,提供身份证变更相关证明材料,协助处理有效期变更。
7. 三方存管开通变更遇到问题:仔细阅读相关指南,按照指引进行操作,如仍有问题可向长城证券营业部客服咨询。
8. APP界面操作不熟悉:多尝试使用APP的各项功能,并阅读用户指南,熟悉界面和操作流程。
9. 开户过程中遇到错误提示:仔细阅读错误提示信息,根据提示调整操作,若无法解决可向长城证券营业部客服求助。
10. APP登录或注册问题:检查网络连接是否正常,尝试重新登录或注册,如问题仍未解决可联系长城证券营业部客服协助解决。