1. 注册问题:用户可能不知道如何注册账号。解决方式:在APP的登录界面提供明确的注册入口,并提供注册流程指引。
2. 寻找母校:用户可能不知道如何找到自己的母校。解决方式:在APP的搜索栏中提供母校名称的输入框,并在下拉菜单中列出可能的匹配结果。
3. 联系校友:用户可能不知道如何与校友进行联系。解决方式:在校友资料页面中提供私信或邮件功能,并提供校友组织的联系方式。
4. 学习资源:用户可能不知道如何获取校友之间的学习资源。解决方式:在APP中开设学习资源板块,提供校友分享的学习资料、课程推荐等内容。
5. 沟通交流:用户可能不知道如何参与校友之间的沟通交流。解决方式:在APP中创建论坛或群组功能,让校友可以自由讨论话题。
6. 隐私设置:用户可能关注个人隐私保护问题。解决方式:提供用户隐私设置选项,让用户可以自由控制个人信息的公开程度。
7. 消息通知:用户可能不知道如何接收来自校友或母校的最新消息。解决方式:在APP中提供消息通知的开关设置,并提供推送通知或站内信功能。
8. 母校动态:用户可能想了解母校的最新动态。解决方式:在APP首页或特定板块中展示母校的新闻、活动等信息。
9. 母校荣誉:用户可能希望了解母校的荣誉和成就。解决方式:在APP中提供母校的荣誉展示页面,展示母校的历史、成就和校友的杰出事迹。
10. 反馈问题:用户可能遇到其他问题或有改进建议。解决方式:在APP中提供反馈入口,让用户可以提交问题或建议,并及时回复用户的反馈。