1. 如何注册新用户?
解决方式:打开831外卖APP,在注册页面填写必要的个人信息,如手机号码、密码等,按照提示完成注册流程。
2. 如何使用优惠券?
解决方式:在下单页面选择菜品后,进入结算页面,输入优惠券码即可享受抵扣优惠。
3. 如何搜索想要的餐厅或菜品?
解决方式:在首页或搜索栏输入关键词,如餐厅名称、菜品名称等,系统会自动搜索相关结果。
4. 如何添加收货地址?
解决方式:在个人中心或设置页面中找到收货地址管理选项,点击添加新地址,填写详细地址和联系人信息后保存即可。
5. 如何选择支付方式?
解决方式:在结算页面选择支付方式,可以选择在线支付、货到付款等不同支付方式。
6. 如何取消已下单的订单?
解决方式:在个人中心或订单页面中找到需要取消的订单,点击取消订单并按照系统提示进行操作。
7. 如何查看订单配送进度?
解决方式:进入个人中心或订单页面,找到对应的订单,点击查看订单详情,可以查看订单的配送状态和预计送达时间。
8. 如何评价已完成的订单?
解决方式:在个人中心或订单页面中找到已完成的订单,点击进入订单详情,找到评价选项,填写对餐厅或配送员的评价并提交。
9. 如何联系客服解决订单问题?
解决方式:在个人中心或设置页面找到客服联系方式,可以选择在线客服、客服电话等方式与客服人员联系。
10. 如何查看菜品详细信息和评价?
解决方式:在餐厅页面或菜品详情页面,可以找到菜品的详细信息、价格和评价等相关信息。