1. 如何下载和安装《飞买网商家版》APP?
解决方式:在PP助手搜索《飞买网商家版》,下载并按照指引进行安装。
2. 如何登录和注册商家账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写必要信息进行注册,或使用已有的商家账号进行登录。
3. 如何查看用户下单情况?
解决方式:登录商户版APP后,在主界面或订单管理页面即可看到用户的下单情况。
4. 如何确认下单用户?
解决方式:点击订单详情,在订单信息中可以查看用户的联系方式和订单详情,与用户确认订单信息后,点击确认按钮。
5. 如何进行配送操作?
解决方式:商户版APP提供配送功能,点击配送按钮后,填写配送地址和联系方式,并选择配送方式进行送单。
6. 如何查看订单支付情况?
解决方式:在订单详情中可以查看订单支付状态,包括支付方式、支付时间等信息。
7. 如何处理用户的退款申请?
解决方式:在订单详情中可以查看用户的退款申请,商户可以根据实际情况选择同意或拒绝,如果同意退款,款项将会退回给用户。
8. 如何修改菜单和商品信息?
解决方式:在商家版APP中,可以进入菜单管理页面,对菜单和商品进行编辑、添加或删除操作。
9. 如何查看商家的营业统计?
解决方式:商户版APP提供了营业统计功能,可以查看订单数量、销售额等关键指标。
10. 如何联系飞买网客服解决问题?
解决方式:商户版APP提供了客服联系方式,可以通过电话、在线聊天等途径与客服取得联系,并咨询解决问题。