1. 问题:如何进行药品搜索?
解决方式:在APP首页上方的搜索栏中输入药品名称或关键词,点击搜索按钮即可进行药品搜索。
2. 问题:如何浏览药品详情?
解决方式:在搜索结果或分类页面中,点击药品名称或图片即可进入药品详情页面,查看药品的详细信息。
3. 问题:如何购买药品?
解决方式:在药品详情页面中,点击“加入购物车”按钮,然后进入购物车页面,选择药品数量并点击“确定”按钮即可完成购买。
4. 问题:如何查询订单?
解决方式:在APP首页下方的底部导航栏中点击“订单”选项,进入订单页面,可以查看已完成的订单和订单状态。
5. 问题:如何进行退货退款?
解决方式:在订单详情页面中,点击“申请退货退款”按钮,填写相关信息并提交申请,客服人员将会及时处理。
6. 问题:如何预约热销商品?
解决方式:在APP首页或分类页面中,找到热销商品区块,点击预约按钮,填写预约信息并提交即可预约热销商品。
7. 问题:如何收藏药品?
解决方式:在药品详情页面中,点击“收藏”按钮,即可将药品添加至收藏夹中,方便以后查看和购买。
8. 问题:如何修改个人信息?
解决方式:在APP首页下方的底部导航栏中点击“我的”选项,进入个人中心页面,点击“个人信息”按钮,可以进行个人信息的修改。
9. 问题:如何联系客服?
解决方式:在APP首页下方的底部导航栏中点击“客服”选项,可以选择在线客服或拨打客服电话与客服人员进行联系。
10. 问题:如何获得药品资讯和促销活动信息?
解决方式:在APP首页下方的底部导航栏中点击“资讯”选项,可以浏览最新的药品资讯和促销活动信息。