1. 问题:如何下载和安装《你饿了吗外-卖订餐网》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索并下载《你饿了吗外-卖订餐网》APP,然后按照提示进行安装。
2. 问题:如何注册和登录《你饿了吗外-卖订餐网》APP账号?
解决方式:打开APP,在注册界面输入手机号码并获取验证码,然后设置密码完成注册。之后可以使用注册时的手机号和密码进行登录。
3. 问题:如何选择所在城市以查看可用的外卖服务?
解决方式:在APP首页或者个人中心页面中,找到选择城市的入口,点击进入城市选择页面,选择所在城市即可查看该城市的外卖服务。
4. 问题:如何搜索特定的外卖商家或菜品?
解决方式:在APP首页或者搜索页面中,找到搜索框,输入商家或菜品的关键词进行搜索,系统会返回相关的商家或菜品列表供选择。
5. 问题:如何查看外卖商家的评价和口碑?
解决方式:在商家详情页中,可以找到商家评价的入口,点击进入评价页面,可以查看其他用户对该商家的评价和口碑。
6. 问题:如何下单并支付外卖订单?
解决方式:在商家详情页中,选择需要的菜品、数量和备注等信息,点击加入购物车,然后进入购物车页面点击结算,选择支付方式完成订单支付。
7. 问题:如何修改或取消已下单的外卖订单?
解决方式:在个人中心的订单页面中,找到需要修改或取消的订单,点击进入订单详情页,根据提示选择修改菜品或取消订单。
8. 问题:如何查看外卖订单的配送进度?
解决方式:在个人中心的订单页面中,找到需要查看配送进度的订单,点击进入订单详情页,可以查看订单的配送状态和预计送达时间。
9. 问题:如何联系客服解决订单问题或投诉商家?
解决方式:在APP首页或个人中心页面中,找到客服入口,点击进入客服页面,可以通过在线客服或拨打客服电话与客服人员联系。
10. 问题:如何评价已完成的外卖订单以表达满意度?
解决方式:在个人中心的订单页面中,找到已完成的订单,点击进入订单详情页,可以查看并填写对该订单的评价和打分。