1. 无法登录:检查网络连接是否正常,确保用户名和密码输入正确,重启APP尝试登录。
2. 下载题库失败:检查网络连接是否正常,确保手机存储空间充足,尝试切换网络环境或重启手机后再次下载。
3. 题目解析不全或不准确:联系APP客服反馈问题,等待更新或补充解析内容。
4. APP卡顿或崩溃:确保手机系统版本兼容,尝试清理缓存、重启手机或重新安装APP。
5. 离线答题无法保存:检查手机存储空间是否足够,尝试清理缓存或重启手机后再次进行离线答题操作。
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7. 学习笔记无法添加或保存:检查手机存储空间是否足够,尝试清理缓存或重启手机后再次添加或保存学习笔记。
8. 试题收藏功能无法使用:确保已登录账号,尝试重启APP或重新登录后再次进行试题收藏操作。
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