1. 无法注册账号:尝试检查手机号是否输入正确,确保网络连接稳定,或者尝试重新下载并安装APP。
2. 注册后无法收到验证码:确保手机号输入正确,检查垃圾邮件箱或短信过滤设置,或者尝试重新发送验证码。
3. 登录后无法拨打电话:确保账号余额充足,检查是否开启了拨打电话的权限,或者尝试重新启动APP。
4. 通话质量差:尝试切换到更稳定的网络环境,关闭其他耗费网络资源的应用程序,或联系客服寻求帮助。
5. 未收到赠送的50分钟通话时长:尝试重新登录账号,检查是否满足赠送条件,如问题仍然存在,联系客服解决。
6. 无法添加好友:确认对方是否已注册并开启了添加好友的权限,尝试使用对方的手机号搜索添加,或联系客服咨询。
7. 免费语音与短信聊天功能无法使用:检查是否已授予APP发送短信和录音的权限,或者尝试重新下载并安装APP。
8. APP界面操作不熟悉:尝试查阅APP的使用指南或使用说明,或者观看相关的视频教程。
9. 账号异常或被盗:立即联系客服进行账号冻结或修改密码等安全措施,以保护账号安全。
10. 其他问题:如果遇到其他问题,可以尝试在APP内查找帮助文档或联系客服进行咨询解决。