1. 如何下载和安装《招商信诺》APP?解决方式:在PP助手搜索“招商信诺”并下载安装。
2. 如何注册和登录账号?解决方式:打开APP后,点击“注册”按钮,填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何查询保单详情和保障责任?解决方式:登录账号后,在菜单或首页中找到“保单服务”功能,点击进入后即可查询相关信息。
4. 如何进行保单信息变更?解决方式:在保单详情页面,找到相应的保单,点击“变更”按钮,按照提示完成信息变更。
5. 如何借还款保单?解决方式:在保单详情页面,找到相应的保单,点击“借还款”按钮,按照提示完成操作。
6. 如何领取红利和生存金?解决方式:在保单详情页面,找到相应的保单,点击“领取红利”或“领取生存金”按钮,按照提示完成操作。
7. 如何使用智能投保功能?解决方式:在菜单或首页中找到“北斗智保-智能投保”功能,按照引导填写相关信息并提交申请。
8. 如何生成家庭保障缺口评估报告?解决方式:在“北斗智保-智能投保”功能中,按照引导填写家庭结构、子女教育、已有保障等信息,系统将自动生成评估报告。
9. 如何完成家庭保障规划?解决方式:在“家庭保单管理”功能中,添加父母、配偶、子女的保单信息,系统将帮助完成家庭保障规划。
10. 如何使用健康管理服务?解决方式:在菜单或首页中找到“健康管理”功能,根据需要选择视频问诊、健康测评、健康档案等服务,按照引导完成相应操作。