1. 无法识别图片:用户可能在识别图片时没有将手机摄像头对准应用内预设的图片或实景图。解决方法:用户需将手机摄像头对准指定图以确保正确识别。
2. 无法进入应用首页:用户可能在打开应用后无法进入应用首页界面。解决方法:尝试重新打开应用或重启手机后再次尝试。
3. 无法点击“开始”:用户可能在应用首页界面无法点击“开始”按钮。解决方法:确保手机屏幕触摸功能正常,或尝试重新打开应用。
4. 无法进入拍摄识别图像状态:用户可能点击“开始”后无法进入拍摄识别图像状态。解决方法:确保应用具有相机权限,或尝试重新打开应用。
5. 预设图片无法识别:用户可能在拍摄识别图像状态下,应用无法自动识别指定图所关联的图片、影像或三维立体动画。解决方法:确保手机摄像头清晰、无遮挡,并将手机摄像头对准指定图。
6. 无法进入抽奖界面:用户可能在看完识别后的图片、影像或三维立体动画后,无法点击“进入抽奖”按钮。解决方法:确保网络连接正常,或尝试重新打开应用。
7. 需要进行注册却无法输入验证码:用户可能第一次进入应用时需要进行注册,但无法输入获得的验证码。解决方法:确保输入框正常,或尝试重新获取验证码。
8. 摇动手机无法参与抽奖:用户可能在摇奖界面摇动手机后无法参与抽奖。解决方法:确保手机有摇动功能,并在摇动时保持手机稳定。
9. 没有中奖却显示中奖:用户可能在抽奖后显示中奖,但实际并没有中奖。解决方法:确保应用抽奖系统正常,或尝试重新打开应用进行抽奖。
10. 无法退出应用:用户可能在使用应用后无法退出应用。解决方法:尝试使用手机的返回键或主页键退出应用,或尝试重新打开应用再次操作。