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1. 注册登录问题：新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式：在APP界面上寻找注册或登录按钮，并按照提示进行操作。 2. 页面导航问题：新手可能不了解页面的布局和导航方式。解决方式：寻找导航栏或菜单按钮，通过点击或滑动切换页面。 3. 商品搜索问题：新手可能不知道如何搜索所需商品。解决方式：在APP首页或导航栏中找到搜索框，输入关键词进行搜索。 4. 商品购买问题：新手可能不熟悉商品购买流程。解决方式：点击商品详情页上的购买按钮，按照提示选择商品规格、数量并确认购买。 5. 支付方式问题：新手可能不知道如何选择合适的支付方式。解决方式：在结算页面中选择合适的支付方式，如支付宝、微信支付等。 6. 配送地址问题：新手可能不清楚如何添加和管理配送地址。解决方式：在个人中心或账户设置中找到配送地址选项，点击添加新地址并填写相关信息。 7. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询已下单的订单。解决方式：在个人中心或订单页面中找到订单查询选项，输入订单号或其他相关信息进行查询。 8. 售后服务问题：新手可能不了解如何申请售后服务或退换货。解决方式：在个人中心或订单详情页中找到售后服务选项，按照提示填写申请表格并提交。 9. 优惠活动问题：新手可能不知道如何参与优惠活动或使用优惠券。解决方式：在APP首页或优惠活动页面中找到相关活动或优惠券，按照活动规则或使用说明参与或使用。 10. 客服咨询问题：新手可能有关于APP使用或订单的问题需要咨询客服。解决方式：在APP首页或个人中心中找到客服或帮助中心选项，通过在线聊天、电话或留言等方式进行咨询。