1. 如何注册百问百答APP账号?
解决方式:在APP登录界面点击注册按钮,根据提示填写手机号码和验证码等必要信息即可完成注册。
2. 如何选择适合孩子的一对一辅导老师?
解决方式:在APP中搜索并浏览各科名师的个人资料和教学经验,可以参考其他家长的评价和推荐,选择适合孩子的老师进行一对一辅导。
3. 如何预约一对一辅导课程?
解决方式:在APP中找到孩子需要辅导的科目,选择适合的老师,点击预约按钮,选择合适的上课时间进行预约。
4. 如何安排免费试听?
解决方式:在APP中联系客服或者通过相关渠道申请免费试听,客服会帮助安排试听老师和具体时间。
5. 如何进行在线实时教学?
解决方式:下载百问百答APP并安装,登录账号后,进入预约的辅导课程,按照老师的指示进行互动,包括语音讲解、白板书写、视频互动等。
6. 如何在家长旁听孩子的上课过程?
解决方式:在APP中关联孩子的账号,选择对应的课程,即可实时旁听孩子的上课过程。
7. 如何查询和管理孩子的学习状况?
解决方式:在APP中登录家长账号,可以查看孩子的学习记录、成绩和评价等信息,同时可以与老师进行沟通和反馈。
8. 如何更换不满意的辅导老师?
解决方式:在APP中联系客服或者通过相关渠道申请更换辅导老师,客服会帮助处理换师事宜。
9. 如何解决上课过程中的网络问题?
解决方式:确保手机、平板或电脑的网络连接正常,尽量在稳定的Wi-Fi环境下进行上课,如遇网络问题可联系客服进行协助解决。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:拨打百问百答APP提供的电话号码,访问官方网址或微信公众号,加入相应的家长QQ群或学生QQ群,与客服进行沟通和咨询。