1. 难以理解移动办公的概念和操作流程:提供详细的使用指南和教程,包括视频和文字说明。
2. 无法登录或注册账号:提供忘记密码功能,以便找回账号信息;提供技术支持联系信息,以解决注册和登录问题。
3. 不知道如何添加同事或建立团队:提供添加同事和建立团队的入口,并提供操作指引。
4. 搜索功能不够智能或不准确:改进搜索算法,增加关键词的匹配度和准确性。
5. 无法及时收到消息或提醒:检查网络连接,确保网络畅通;检查APP的通知设置,确保开启了消息提醒功能。
6. 不熟悉APP内各功能模块的用途和操作方式:提供功能导览和帮助说明,让用户了解每个模块的作用。
7. 对于移动OA概念不了解:提供关于移动OA的简介和优势,让用户了解移动OA的价值和用途。
8. 无法及时同步或上传文件:检查网络连接,确保网络畅通;检查文件大小和格式限制,确保满足上传要求。
9. 无法找到特定的文件或文档:改进文件管理系统,增加搜索和分类功能,提供更方便的文件查找方法。
10. 不清楚如何使用移动办公的其他高级功能:提供高级功能的使用指南和示例,让用户了解和掌握更多功能的应用方法。