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1. 首次登录界面不清晰，不知道该如何注册账号：提供明确的注册指引或链接，并提供注册所需的必要信息。 2. 界面布局复杂，不知道如何进行石油供求信息的搜索：提供简明的搜索教程或使用指南，并在界面上标注搜索入口。 3. 对于行情报价的理解不清，不知道如何查看最新的行情：提供行情报价的相关说明，引导用户在界面上寻找行情模块并了解如何查看最新报价。 4. 网络连接问题，无法正常访问或加载APP：提供网络故障排查步骤，例如检查网络设置、重新连接Wi-Fi等。 5. 找不到所需的资讯内容，不知道如何获取相关行业动态：提供资讯浏览指引，包括浏览栏目、搜索关键词、订阅功能等。 6. 对于供求匹配的原理不了解，不知道如何发布供求信息：提供供求匹配的说明，引导用户在界面上寻找发布供求信息的入口，并提供相关必填信息的解释。 7. 无法获取及时的客户服务支持：提供客服联系方式，并在APP中设立在线客服功能，及时回答用户问题。 8. 不熟悉APP的交易流程，不知道如何进行线上交易操作：提供交易操作指引，包括选择产品、下单、支付等步骤的详细说明。 9. 无法准确评估供求信息的真实性和可靠性：建立供求信息审核机制，确保发布的信息真实可靠，并提供用户举报功能以及查证途径。 10. APP界面操作不流畅，使用体验不佳：持续进行APP优化，提高界面响应速度，减少卡顿现象，并充分考虑用户反馈，进行界面设计和功能改进。