1. 界面操作不熟悉:可以阅读APP的使用指南或者进行简单的操作引导,了解各个功能按钮的作用和操作方法。
2. 注册登录问题:提供清晰的注册和登录界面,对于忘记密码的情况,提供找回密码的功能,或者提供人工客服解决。
3. 理念展示内容难以理解:提供简明扼要的理念解释,例如使用图文并茂的方式来呈现,或者提供相关的教育资讯和案例来帮助用户理解。
4. 需求测算复杂:设计简单易懂的需求测算流程,根据用户输入的信息,通过智能计算给出相应的结果和建议。
5. 产品方案设计难以把握:提供产品方案设计的模板或者示例,让用户能够根据自己的需求进行调整和定制,同时提供相关的辅助说明。
6. 产品信息不清晰:提供详尽的产品介绍和说明,包括产品特点、保障范围、投保年龄等信息,以便用户能够全面了解产品。
7. 数据计算出错:增加数据输入的验证机制,确保用户输入的数据准确无误,在计算过程中进行合理性检查,避免出现错误结果。
8. 界面加载速度慢:优化APP的性能,减少加载时间,提高用户的使用体验,避免用户因为等待而流失。
9. 无法保存和分享计划结果:添加保存和分享功能,使用户能够保存计划结果以便日后查看,或者与他人共享计划。
10. 缺乏实时咨询和客服支持:提供在线客服或者留言功能,及时回答用户的问题和提供帮助,解决用户在使用过程中的疑惑。