1. 问题:不知道什么是NFC功能。
解决方式:提供简单明了的说明,介绍NFC是一种无线通讯技术,需要在手机设置中开启NFC功能。
2. 问题:不知道如何叫出捷运路线图。
解决方式:提供用户操作指南,说明在NFC环境下如何叫出捷运路线图。
3. 问题:不清楚如何使用多点触控缩放功能。
解决方式:提供使用说明,指导用户如何使用多点触控手势来缩放捷运路线图。
4. 问题:不知道如何进行NFC感应连结至台北大众捷运官网。
解决方式:提供使用说明,解释如何在程式运行下再次感应NFC来连接至台北大众捷运官网。
5. 问题:不知道该APP仅支援具有NFC功能的手机。
解决方式:在APP介绍中明确说明该APP仅支持具备NFC功能的手机,并提醒用户确保手机的NFC功能已开启。
6. 问题:不了解该APP是否官方的应用程序。
解决方式:在声明中明确说明该程式为个人自行创作,非官方APP,避免用户的误解。
7. 问题:对于读取余额的问题不清楚。
解决方式:在声明中解释悠游卡具有锁key,开发上有一定难度,向用户说明该功能暂不支持读取余额。
8. 问题:不知道如何获取支持与反馈。
解决方式:在APP中提供联系方式或反馈渠道,让用户可以方便地向开发者提问或反馈问题。
9. 问题:无法正常运作APP。
解决方式:提供常见问题和解决方案,例如重新启动手机或重新安装APP等。
10. 问题:对于NFC环境的要求不清楚。
解决方式:在APP介绍中明确说明该APP需要在NFC环境下正常运作,提醒用户在使用前确保手机处于NFC环境中。