1. 无法搜索到所需商品:确保手机与电视处于同一Wi-Fi网络,检查网络连接是否正常,尝试重新搜索商品。
2. 商品浏览困难:在手势模式下,左右滑动可以切换不同商品,上下滑动可以滚动商品页面。
3. 无法购买商品:确保已登录苏宁易购账号,检查账号是否正常,尝试重新登录。
4. 直播节目加载慢:检查网络速度,尝试连接更稳定的网络,或者尝试重新启动APP。
5. 视频播放卡顿:确保网络连接良好,尝试调整视频清晰度,或者清理手机内存。
6. 遥控器无反应:确保手机与电视处于同一Wi-Fi网络,尝试重新连接电视,或者检查遥控器电池是否正常。
7. 无法切换电视频道:检查电视信号源是否正确设置,尝试重新选择信号源。
8. APP界面操作不熟悉:阅读APP使用说明书或者观看相关教程视频,熟悉各个功能的操作方法。
9. 遥控器功能缺失:检查手机操作系统是否支持该APP,尝试更新手机系统或者联系APP开发者获取支持。
10. APP无法适配特定电视品牌或设备:尝试使用其他通用遥控器APP,或者联系电视品牌官方客服获取支持。