1. 注册账号问题:新用户可能不知道如何注册账号。解决方式:在APP首页提供明确的注册按钮,并提供注册指引。
2. 登录问题:新用户可能不知道如何登录账号。解决方式:在注册完成后,提供明确的登录入口,并提供登录指引。
3. 导航使用问题:新用户可能不清楚如何使用导航功能。解决方式:在导航功能页面提供使用指南或提示,或者提供在线导航帮助功能。
4. 公共服务查询问题:新用户可能不知道如何查询公共服务信息。解决方式:在首页或导航栏中设置公共服务查询入口,并提供查询指引。
5. 社会保障申请问题:新用户可能在申请社会保障时遇到困难。解决方式:在社会保障页面提供申请指引或联系方式,以便用户咨询或寻求帮助。
6. 融合账单支付问题:新用户可能不清楚如何进行融合账单的支付。解决方式:在融合账单支付页面提供支付指引或常见问题解答。
7. 医疗健康咨询问题:新用户可能在医疗健康咨询时遇到问题。解决方式:提供医疗健康咨询的在线客服或联系方式,以方便用户解决问题。
8. 劳动就业查询问题:新用户可能不知道如何查询劳动就业相关信息。解决方式:在劳动就业查询页面提供查询指引或联系方式,以方便用户获取所需信息。
9. 交通出行导航问题:新用户可能在使用交通出行导航时遇到困难。解决方式:在交通出行导航页面提供使用指南或提示,或者提供在线导航帮助功能。
10. 信息惠民服务问题:新用户可能不了解如何使用信息惠民服务。解决方式:在信息惠民服务页面提供使用指南或常见问题解答,以帮助用户快速上手使用。