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1. 注册和登录问题：新手可能会遇到注册账号或登录时忘记密码等问题。解决方式：提供“忘记密码”选项，以便重置密码，并提供明确的注册和登录指南。 2. APP界面不熟悉：新手可能不熟悉APP界面，不知道如何找到所需功能。解决方式：提供简明的导览或教程，引导新手熟悉各个界面和功能的使用方法。 3. 订单管理困难：新手可能不清楚如何管理订单，包括接收、处理和发货等步骤。解决方式：提供详细的订单管理指南，并在界面上标示订单的不同状态，方便新手进行处理。 4. 产品上架问题：新手可能不知道如何将产品上架，包括添加产品信息、价格、库存等。解决方式：提供明确的产品上架指南，包括填写产品信息的步骤和注意事项。 5. 联系客服困难：新手可能不知道如何联系客服寻求帮助或提出问题。解决方式：在APP中提供明确的联系客服方式，如在线客服、客服热线或留言功能。 6. 支付设置问题：新手可能不了解如何设置支付方式和收款账号，导致无法收款。解决方式：提供详细的支付设置指南，包括接入支付平台、设置收款账号等步骤。 7. 数据统计理解困难：新手可能不知道如何解读数据统计报表，无法了解店铺的经营情况。解决方式：提供数据统计报表的解读说明，以及经营指标的参考解释。 8. 促销活动设置问题：新手可能不清楚如何设置促销活动，如优惠券、折扣等，导致无法有效吸引顾客。解决方式：提供促销活动设置指南，包括活动规则、时间和参与条件等。 9. 物流配送理解困难：新手可能不了解如何设置物流配送方式和费用，导致发货和运输出现问题。解决方式：提供物流配送设置指南，包括选择合适的物流合作伙伴、设置运费模板等。 10. 评价和售后处理问题：新手可能不清楚如何处理顾客评价和售后问题，导致不良评价和顾客投诉。解决方式：提供评价和售后处理指南，包括积极回应和解决问题，提高顾客满意度。