1. 商品搜索和浏览功能不够直观:提供搜索引导和分类筛选功能,同时提供清晰的商品图片和详细的商品描述。
2. 购买流程复杂:简化购买流程,提供一键下单和快速支付功能。
3. 支付方式有限:增加多种支付方式,如支付宝、微信支付等,以满足不同用户的需求。
4. 订单查询不方便:提供订单查询功能,让用户可以随时查看订单状态和物流信息。
5. 手机晒单/评价操作不清楚:提供操作指引,让用户能够方便地晒单和评价商品。
6. 退换货流程不明确:提供退换货指引和服务,确保用户可以便捷地进行退换货操作。
7. 农资商品质量问题:加强商品质量监管,提供正规渠道和可信赖的商品供应商,以确保用户购买的产品质量。
8. 科学使用农资缺乏指导:提供农资使用指南和农业技术支持,帮助用户科学使用农资,提高农业生产效益。
9. 用户信息安全问题:加强用户信息保护措施,确保用户个人信息不被泄露或滥用。
10. 客服支持不及时:提供多种联系方式,如在线客服、电话咨询等,确保用户在使用过程中能及时获得帮助和解决问题。