1. 如何下载和安装《点啦助理》APP?
解决方式:在PP助手搜索《点啦助理》,找到合适版本并下载安装。
2. 如何注册和登录《点啦助理》APP?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册后即可使用账号登录。
3. 如何将自己的店铺搬到点啦平台?
解决方式:在APP中找到店铺搬迁功能,按照提示填写相关信息,完成店铺搬迁。
4. 如何处理订单?
解决方式:在APP中找到订单管理功能,点击进入订单列表,选择待处理的订单进行处理。
5. 如何查看订单详情?
解决方式:在订单列表中点击相应订单,即可查看订单的详细信息。
6. 如何通知顾客订单状态?
解决方式:在订单详情中找到通知顾客的选项,点击后可以选择通知方式,如短信或电话。
7. 如何打印订单详情?
解决方式:在接单自动打印订单详情的功能中,可设置打印机并按需求进行配置。
8. 如何修改已接收的订单?
解决方式:在订单详情中找到修改订单的选项,进行相应修改后保存即可。
9. 如何处理订单异常情况?
解决方式:在订单详情中找到异常情况处理选项,根据具体情况进行处理。
10. 如何联系点啦客服获取帮助?
解决方式:在APP中找到联系客服功能,可以选择在线客服咨询或拨打客服电话进行沟通。