1. 如何下载和安装《老马识途》APP?
解决方式:到手机应用商店搜索并下载安装《老马识途》APP。
2. 如何注册账号并登录?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写必要的个人信息并创建账号,然后使用注册的账号登录。
3. 如何浏览和选择自由行线路?
解决方式:在APP首页或线路列表页面浏览各种自由行线路,点击感兴趣的线路进入详情页面,查看线路介绍、行程安排等信息。
4. 如何预订自由行线路?
解决方式:在线路详情页面点击预订按钮,根据提示填写出行人数和其他必要信息,选择出行日期并完成支付。
5. 如何使用线路电子行程单?
解决方式:在预订成功后,APP会生成电子行程单,点击进入行程单页面,使用“带我去”功能可以查看每天的行程安排、地点以及用餐和住宿等信息。
6. 如何联系客服或向导?
解决方式:在APP中可以找到客服联系方式,可以通过微信公众号、微信小秘书或其他渠道联系客服获取帮助。
7. 如何取消或修改已预订的自由行线路?
解决方式:根据《老马识途》的退改政策,联系客服或向导,提出取消或修改预订的请求,根据具体情况进行处理。
8. 如何安全支付?
解决方式:《老马识途》APP采用安全的支付方式,可以选择信用卡、支付宝、微信支付等进行支付,用户的个人信息和支付信息将被保护。
9. 如何获取目的地的详细信息和旅行建议?
解决方式:在线路详情页面或APP的目的地信息栏目中,可以查看目的地的详细介绍、景点推荐、美食推荐等旅行建议。
10. 如何评价和分享自己的自由行经历?
解决方式:在完成自由行后,可以在APP中进行评价和分享自己的经历,给出旅行建议和对服务的评价,帮助其他用户做出更好的选择。