1. 如何下载和安装《吃了么商家》APP?
- 解决方式:可以在手机应用商店搜索《吃了么商家》,找到对应的APP并点击下载安装。
2. 如何申请成为《吃了么商家》的合作商家?
- 解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息并提交申请,等待平台审核。
3. 如何进行菜单的后台管理?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到菜单管理功能,可以添加、删除、修改菜单项,设置价格和描述等。
4. 如何处理后台订单?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到订单管理功能,可以查看、接收、拒绝、完成订单,还可以与顾客进行沟通。
5. 如何修改商家资料?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到商家资料管理功能,可以修改商家名称、地址、联系方式等。
6. 如何查看顾客的评价和反馈?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到评价反馈功能,可以查看顾客对菜品和服务的评价,以及提供的反馈意见。
7. 如何进行菜品促销活动?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到促销活动管理功能,可以创建促销活动,设置优惠方式和时间,并将活动信息推送给顾客。
8. 如何查看销售数据和统计报表?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到销售数据统计功能,可以查看每日、每周、每月的销售情况和统计报表。
9. 如何处理退款和投诉?
- 解决方式:登录商家账号后,在APP中找到退款投诉处理功能,可以与顾客进行沟通,解决问题,并进行退款操作。
10. 如何联系《吃了么商家》客服?
- 解决方式:在APP中找到客服联系方式,可以通过在线客服聊天、电话、邮件等方式联系到客服人员,咨询和解决问题。