1. 如何下载并安装《优学易》APP?
解决方式:在PP助手搜索“优学易”或从官方网站下载安装包并按照指导进行安装。
2. 如何注册并登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写相关信息并验证手机或邮箱,注册成功后即可登录账号。
3. 如何搜索并筛选符合自己需求的兴趣班?
解决方式:在首页或分类页面点击搜索按钮,输入关键词或选择分类进行筛选,然后根据需求进行选择。
4. 如何查看兴趣班的详细信息?
解决方式:点击兴趣班的标题或图片,进入详细信息页面,可以查看课程特色、教学环境、学员展示等信息。
5. 如何进行预约试听?
解决方式:在兴趣班详细信息页面点击预约试听按钮,选择试听时间并填写相关信息,提交预约请求。
6. 如何阅读家长的真实点评?
解决方式:在兴趣班详细信息页面滑动至底部,查看家长点评并点击查看更多以获取更多详细点评。
7. 如何在线购买课程?
解决方式:在兴趣班详细信息页面点击在线购课按钮,选择课程及购买数量,并按照提示完成支付流程。
8. 如何使用代金券进行优惠购课?
解决方式:在购买课程时选择使用代金券,并输入代金券码进行抵扣金额。
9. 如何取消预约试听或退订课程?
解决方式:在个人中心或订单页面找到相应的预约或订单,点击取消预约或退订课程并按照提示进行操作。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在个人中心或设置页面找到客服联系方式,可以通过在线客服、电话或邮件等方式与客服进行沟通解决问题。