1. 如何下载和安装《良品厨坊》APP?
解决方式:在PP助手搜索并下载《良品厨坊》APP,根据提示进行安装。
2. 是否需要注册账号才能使用《良品厨坊》APP?
解决方式:是的,首次使用需要注册账号,填写个人信息并设置登录密码。
3. 如何进行立即下单和提前预定?
解决方式:打开APP后,选择菜品,添加至购物车后可选择立即下单或选择预定日期和时间。
4. 如何支付订单?支持哪些支付方式?
解决方式:在确认订单页面,选择支付方式,并输入支付密码或进行指纹识别进行支付。支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
5. 如何查询自营商务营养套餐的详情和价格?
解决方式:在APP首页或菜单页面,点击自营商务营养套餐,即可查看详情和价格。
6. 能否自定义套餐内容?
解决方式:暂不支持自定义套餐内容,只能选择自营商务营养套餐。
7. 如何选择配送地址?
解决方式:在下单页面,点击配送地址,可以选择已保存的常用地址或新增配送地址。
8. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,点击订单,即可查看订单状态和配送进度。
9. 无法登录账号,忘记密码怎么办?
解决方式:点击登录页面的“忘记密码”,根据提示进行密码重置,或联系客服进行帮助。
10. 如何联系客服获取更多帮助和解决问题?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,点击客服或联系我们,选择联系方式进行沟通和咨询。