1. 如何下载和安装北京公交APP?
解决方式:在应用商店中搜索“北京公交”,下载并安装该应用。
2. 如何注册和登录北京公交APP?
解决方式:打开APP后,按照提示进行注册并填写必要信息,然后登录账号即可使用。
3. 如何使用APP进行刷码乘坐公交或地铁?
解决方式:打开APP后,在首页选择“刷码乘车”,按照提示进行扫码支付,即可完成乘车。
4. 如何查询公交线路和车辆信息?
解决方式:在首页选择“查公交”,输入起点和终点,即可获取线路信息和车辆位置信息。
5. 如何查询公交车辆的到站时间和距离?
解决方式:在首页选择“等公交”,输入目的地或选择站点,即可查看公交车辆的实时到站时间、站数和距离。
6. 如何查询公交车辆的拥挤度?
解决方式:在首页选择“等公交”,输入目的地或选择站点,选择对应的公交线路,即可查看公交车辆的拥挤度。
7. 如何查询公交票价?
解决方式:在首页选择“票价查询”,输入起点和终点,即可查看乘坐该线路的票价信息。
8. 如何记录行程和查看行程记录?
解决方式:在首页选择“行程记录”,系统会自动记录您的上车和下车站点,您可以随时查看行程记录。
9. 如何开具电子发票?
解决方式:在首页选择“电子发票”,按照提示填写相关信息,即可开具电子发票。
10. 如何联系官方客服?
解决方式:拨打官方客服电话400-000-9966或关注官方微信公众号“@北京公交APP”进行问题反馈。