1. 注册问题:无法成功注册账号。
解决方式:尝试重新注册,确保填写的信息准确无误,如仍有问题,联系客服进行咨询。
2. 登录问题:无法成功登录账号。
解决方式:检查账号和密码是否正确,如忘记密码可尝试找回或重置密码。
3. 审核问题:注册后未通过审核。
解决方式:联系客服了解具体审核不通过的原因,并按要求提供相关资料进行重新审核。
4. 接收订单问题:无法及时接收到所在城市的服务需求订单。
解决方式:确保手机联网正常,检查APP通知设置是否开启,如仍无法接收订单,联系客服进行咨询。
5. 联系客户问题:无法及时联系到客户。
解决方式:检查网络信号是否稳定,尝试使用其他联系方式如电话、短信等与客户取得联系。
6. 缺少订单问题:未能收到足够的订单。
解决方式:主动提升自己的服务质量和知名度,积极参与平台活动和推广,增加订单获取的机会。
7. 企业客户需求问题:无法提交需求或未能得到响应。
解决方式:确保在官网上正确提交需求,如长时间未得到响应,尝试重新提交或联系平台客服寻求帮助。
8. 服务方案问题:供应商提报的服务方案不合理。
9. 个人客户版本问题:个人版APP未发布。
解决方式:关注官方网站、微博、微信等渠道,及时获取个人版APP发布信息,或选择其他途径寻求相应的服务。
10. 技术故障问题:遇到APP使用过程中的技术故障。
解决方式:尝试退出并重新登录APP,更新或卸载重装APP,如问题仍然存在,联系客服寻求技术支持。