1. 无法找到APP在手机应用商店的下载链接。解决方式:可以在手机应用商店中搜索“浙里办”关键词进行下载。
2. APP下载安装后无法打开或闪退。解决方式:尝试重新安装APP,或者检查手机系统版本是否支持该APP的运行。
3. 第一次打开APP后界面布局不熟悉,无法找到所需功能。解决方式:可以通过浏览APP的使用指南、帮助中心或者观看相关教程视频来了解界面布局和功能使用方法。
4. 不清楚如何进行账号注册和登录。解决方式:在APP的登录页面选择注册账号,按照提示填写个人信息进行注册,注册完成后使用注册的账号进行登录。
5. 在首页导航中找不到所需服务或事项。解决方式:可以使用搜索功能输入关键词搜索所需服务或事项,或者浏览热门事项、特色专题等栏目。
6. 不了解如何使用智能“小浙”进行问题咨询和回应。解决方式:可以通过点击“小浙”图标或者相关入口进入智能咨询界面,输入问题后等待“小浙”回应即可。
7. 不清楚如何切换到法人用户模式。解决方式:在APP的个人设置或账号管理中找到法人用户切换选项,点击切换到法人用户模式。
8. 在城市专属入口中找不到所在城市的相关服务。解决方式:可以尝试搜索所在城市的名称,或者在首页导航中查找对应的城市入口。
9. 对于政务服务事项和便民惠企服务的分类不清楚。解决方式:可以在APP的服务分类或者事项分类中进行浏览,也可以使用搜索功能输入关键词查找相关服务。
10. 不清楚如何找到距离较近的办事网点。解决方式:在APP的线下就近办功能中选择“距离”,根据当前位置进行筛选,或者使用地图功能查找附近的办事网点。