掌上餐厅你饿了吗

1. 如何下载和安装《掌上餐厅你饿了吗》APP？ 解决方式：前往应用商店（如App Store、Google Play等）搜索并下载安装。 2. 如何注册账号？ 解决方式：打开APP，点击注册按钮，按照提示填写手机号码和密码，完成注册。 3. 如何浏览品牌餐厅？ 解决方式：打开APP，进入主页，可以通过浏览推荐餐厅、搜索功能或分类浏览等方式找到品牌餐厅。 4. 如何下单？ 解决方式：在餐厅页面选择菜品，加入购物车后进入结算页面，选择配送地址和支付方式，确认订单即可下单。 5. 如何追踪订单状态？ 解决方式：在APP首页或订单页面可以查看已下单的订单状态，包括订单确认、餐厅接单、配送中、已送达等。 6. 如何催单？ 解决方式：进入订单页面，找到对应订单，在订单详情页点击催单按钮，提醒餐厅或配送员加快配送速度。 7. 如何评价菜品和服务？ 解决方式：订单送达后，在订单详情页可以对菜品和服务进行评价打分，并留下文字评论。 8. 如何处理投诉？ 解决方式：若遇到订单问题或服务不满意，可以通过APP内的一站式客服处理投诉，客服人员将帮助解决问题。 9. 如何享受免配送费特权？ 解决方式：成为VIP用户即可享受全年免配送费特权，具体操作可以在APP内查找相关功能进行开通。 10. 如何联系客服？ 解决方式：在APP内找到客服联系方式，可以通过在线客服、电话、或留言等方式与客服人员取得联系。