1. 如何注册和登录婚礼颂商家版APP?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写相关信息并进行注册。注册成功后即可使用账号登录。
2. 如何添加商家套餐并进行置顶、删除、下架操作?
解决方式:进入套餐与案例功能,选择添加套餐,填写套餐详情,保存后即可在列表中看到,并可通过长按套餐进行置顶、删除、下架等操作。
3. 如何查看订单以及与下单客户进行实时沟通?
解决方式:进入订单管理功能,可以查看所有订单的情况。点击具体订单可以查看订单详情,其中包括客户联系方式,您可以通过电话或私信与客户进行实时沟通。
4. 如何查看收入明细?
解决方式:在收入管理功能中,可以看到您的收入明细,包括订单金额、支付方式等信息。可以根据时间范围筛选查看相应的收入明细。
5. 如何接收新客户咨询和新下单通知?
解决方式:在私信通知功能中,会收到新客户咨询和新下单通知的提醒。点击相应通知即可查看具体内容,并进行回复或处理。
6. 如何查看已下单客户的婚礼日程表?
解决方式:在日程管理功能中,可以查看已经下单客户的婚礼日程表。可以根据日期进行查找或筛选。
7. 如何管理自己的可接单日期?
解决方式:在日程管理功能中,可以设置您的可接单日期。点击日历并选择合适的日期,将其设为可接单状态。
8. 如何修改个人信息和联系方式?
解决方式:在个人中心或设置功能中,可以找到修改个人信息和联系方式的选项。点击进入修改页面,进行相应的修改操作。
9. 如何处理客户投诉或退款申请?
解决方式:在订单管理功能中,可以查看客户的投诉或退款申请。根据具体情况,与客户进行沟通并协商解决问题。
10. 如何联系婚礼颂客服获得帮助?
解决方式:可以拨打婚礼颂客服电话4000520972,向客服人员咨询并获得帮助。也可以在APP中找到联系我们的入口,选择在线客服进行咨询。