解决方式:提供详细的注册指引和步骤,包括填写必要的个人信息和联系方式,或提供直接联系客服的方式进行注册。
2. 问题:新手可能不清楚如何使用病患管理功能。
解决方式:提供详细的使用指南和教程,包括如何添加病患信息、查看病患历史记录和随访数据等。
3. 问题:新手可能不了解如何进行病程管理。
解决方式:提供清晰的操作步骤和流程,包括如何创建和编辑病程记录、添加关联的医患信息等。
4. 问题:新手可能无法正确使用方案管理功能。
解决方式:提供详细的使用指南,包括如何创建和管理单病种管理方案、推送方案给病患等。
5. 问题:新手可能不知道如何推送患教须知。
解决方式:提供指导,包括如何选择适当的患教须知内容、推送方式和频率等。
6. 问题:新手可能不了解如何推送随访量表。
解决方式:提供详细的操作指南,包括如何选择合适的随访量表、推送给病患、记录和分析随访数据等。
7. 问题:新手可能对随访数据分析功能不熟悉。
解决方式:提供详细的分析指南和数据解读,帮助医生理解和利用随访数据进行病情评估和治疗调整。
8. 问题:新手可能不清楚如何进行医患互动。
解决方式:提供指引,包括如何与病患进行沟通、回答疑问和提供支持等。
9. 问题:新手可能遇到网络连接或系统崩溃等技术问题。
解决方式:建议检查网络连接,尝试重新启动APP,如问题仍然存在则联系客服寻求技术支持。
10. 问题:新手可能对其他功能不了解或使用不熟练。
解决方式:提供全面的用户手册和帮助文档,覆盖所有功能的使用方法和操作步骤。同时,提供客服支持,解答用户的疑问和问题。