1. 注册问题:如何注册新的账户?解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写必要的个人信息进行注册。
2. 投资额度问题:最低投资额是多少?解决方式:查看产品详情页面,了解不同产品的最低投资额度,选择适合自己的产品进行投资。
3. 风险评估问题:如何进行风险评估?解决方式:在APP中找到风险评估功能,按照提示回答相关问题,系统将给予相应的风险评估结果。
4. 提现问题:如何进行投资收益的提现?解决方式:在APP中找到提现功能,按照提示填写提现金额和银行账户信息,提交提现申请。
5. 投资期限问题:如何选择合适的投资期限?解决方式:在APP中浏览不同产品的投资期限,根据自己的资金需求和风险承受能力选择合适的投资期限。
6. 投资收益问题:如何查看投资收益?解决方式:在APP首页或个人资产页面,查看相应投资产品的收益情况。
7. 客服支持问题:如何联系客服获取帮助?解决方式:在APP中找到客户服务功能,拨打客服热线或发送问题给客服,在工作时间内获取帮助。
8. 账户安全问题:如何保护账户的安全?解决方式:设置强密码,不随意泄露账户信息,及时更新APP版本,防止安全漏洞。
9. 理财产品选择问题:如何选择适合的理财产品?解决方式:通过阅读产品详情,了解产品的收益率、风险评级、投资期限等信息,根据自己的需求和风险承受能力做出选择。
10. 银行存管问题:如何确保资金安全?解决方式:摇财树已完成银行资金存管,每笔资金流动受到银行监管,确保资金安全。如有疑问,可咨询客服获取更多详细信息。