1. 如何在线申请入驻医蝶谷?
解决方式:在APP中找到入驻申请入口,按照提示填写相关信息并提交申请,等待审核结果。
2. 入驻申请审核需要多长时间?
解决方式:可以在APP中查看审核进度,通常会在几个工作日内完成审核。
3. 如何选择并签约开通电话、图文单次咨询服务及家庭医生包月服务?
解决方式:在APP中找到服务管理功能,根据自身需求选择相应服务,并按照提示完成签约流程。
4. 如何查看新签约患者?
解决方式:在患者管理功能中,可以查看新签约患者的信息列表,包括姓名、联系方式等。
5. 如何给已签约患者打上标签进行管理?
解决方式:在患者管理功能中,找到对应患者,点击标签编辑功能,为其添加相关标签,如高血压、糖尿病等,方便进行分类管理。
6. 如何与患者进行电话沟通?
解决方式:在在线服务功能中,找到电话沟通选项,点击并按照提示操作,与患者进行电话沟通。
7. 如何与患者进行图文沟通?
解决方式:在在线服务功能中,找到图文沟通选项,点击并按照提示操作,与患者进行图文沟通。
8. 如何确保与患者沟通的顺畅性?
解决方式:在进行电话或图文沟通前,确保自己的网络信号良好,并确保患者在同一时间段内可接听电话或回复消息。
9. 如何收取服务费用?
解决方式:在签约开通服务后,可以在APP中设置相应的收费标准和方式,患者支付后,费用会自动结算到医生的账户。
10. 如何获得患者的好评?
解决方式:提供优质的医疗服务,耐心倾听患者需求,及时回复患者的咨询,并解决他们的问题,这样可以增加获得好评的机会。