1. 问题:如何下载和安装《耳鸣RS》APP?
解决方式:提供详细的下载链接和安装指南。
2. 问题:如何进行自测流程?
解决方式:提供简明的自测指南,包括操作步骤和问题解答。
3. 问题:如果没有耳机,能否进行自测?
解决方式:提供替代方案,如使用手机扬声器或其他可用的听力设备。
4. 问题:自测结果不准确如何处理?
解决方式:提供联系方式,让用户咨询专业医生或技术支持人员进行进一步解答。
5. 问题:生成的治疗方案不符合个人需求如何调整?
解决方式:提供个性化设置选项,让用户根据自身情况进行调整。
6. 问题:如何确保治疗方案的安全性和有效性?
解决方式:提供相关的医学专利和研究数据,向用户解释治疗方案的科学依据。
7. 问题:连续听3个月是否可以保证明显好转?
解决方式:提醒用户耳鸣症状的改善可能需要时间,并鼓励他们坚持使用治疗方案。
8. 问题:如何处理在听音乐过程中出现不适或疼痛的情况?
解决方式:建议用户立即停止使用APP,并咨询医生或技术支持人员。
9. 问题:APP的兼容性如何?
解决方式:提供明确的系统要求和兼容设备列表,以确保用户设备的兼容性。
10. 问题:是否有付费要求或隐藏费用?
解决方式:在使用前明确告知用户是否需要付费,并提供透明的费用结构说明。